ALGEMENE SUPPLIER ISSUES
Je leverancier liet je in de steek. Dat mag niet gebeuren. Laat ons het rechtzetten.
Een slechte leverancierservaring kost je klanten, reviews en marge. Wij begrijpen dat vertrouwen opbouwen tijd kost. Maar we willen je laten zien wat er anders is: dagelijkse audits vanuit China, SLA's met concrete consequenties en bij SP een persoonlijke accountmanager of bij SP Lite 7 dagen per week live support die voor je in de bres staat. Plan een gratis adviesgesprek en we laten je zien hoe we het concreet oplossen.
.png){kind=avatar}
Meer dan 1000+ webshops vertrouwen op Service Pointss
Plan een gratis gesprek
Praat rechtstreeks met ons team over jouw situatie.
Rob Raijmakers
Customer support manager
Geen verplichtingen- 15 min tot een uur
- Persoonlijk advies
Wat we anders doen
Dit zijn de mechanismen die een slechte leverancierservaring voorkomen.
- Vast team in China dat dagelijks leveranciers auditeert op prijs, kwaliteit en levertijd.
- SLA per leverancier met concrete KPI's en afgesproken consequenties als die niet worden gehaald.
- Bij een SLA-schending staat je accountmanager (SP) of onze support (SP Lite) direct voor je klaar om het op te pakken.
- Persoonlijke accountmanager (SP) die namens jou communiceert met leveranciers en problemen escaleert.
- SP Lite: 7 dagen per week live support in het platform voor directe vragen en problemen.
Onze belofte
Als je een slechte ervaring hebt gehad, willen we die rechtzetten. Plan een adviesgesprek. We kijken samen naar wat er is misgegaan en garanderen dat we het verbeteren.
Gratis adviesgesprek
Vertel ons wat er speelt. Wij lossen het op, gegarandeerd.
Heb je een slechte ervaring gehad of ben je nog niet helemaal overtuigd? Plan een gratis adviesgesprek in. We luisteren naar wat er is misgegaan, leggen uit wat we eraan doen en maken een concreet plan om je ervaring te verbeteren. Geen verkooppraatje, gewoon een eerlijk gesprek.
Plan een gratis adviesgesprekReviews
1.000+ dropshippers gingen je voor.
Rik deelt zijn ervaring
“Ze lossen alles proactief op”
Dominik had deze impact niet verwacht
Gratis adviesgesprek
Geef SP een eerlijke tweede kans. We maken het goed.
Vertel ons wat er misging. We kijken ernaar en zorgen dat het rechtgezet wordt. Geen smoesjes, gewoon een oplossing.
Rob Raijmakers
Customer support manager