Levertijden vielen tegen? Dit is hoe SP dat nu bewaakt en afdwingt.

Onze gemiddelde levertijd is minder dan 11,8 dagen en onze dispute rate ligt onder 0,66%. Niet omdat we het beloven, maar omdat we het bewaken via KPI-dashboarding en afspraken per leverancier. Heb je dit anders ervaren? Plan een gesprek. We kijken samen naar wat er is misgegaan.
Foto van Tommie
Foto van Victor
Meer dan 1000+ webshops vertrouwen op Service Pointss

Plan een gratis gesprek

Praat rechtstreeks met ons team over jouw situatie.‍
Rob Raijmakers
Customer support manager
Plan een gratis adviesgesprek
  • Geen verplichtingen
  • 15 min tot een uur
  • Persoonlijk advies

Dit zijn de mechanismen die we gebruiken om jou te beschermen.

  • Wij bewaken levertijden en processing times via KPI-dashboarding. Bij afwijkingen grijpen we in.
  • Elke leverancier heeft een SLA met maximale processing time en levertijd, inclusief afgesproken consequenties bij overschrijding.
  • Lokale trackingcodes die realtime worden bijgewerkt en automatisch naar je klant worden gestuurd.
  • Wij bewaken actief of orders op schema liggen. Bij vertraging word jij als eerste op de hoogte gebracht.
  • Automatische Best Seller Re-Quotes zorgen dat je altijd de snelste leverancier voor je bestsellers hebt.
  • Heb je een concrete order gehad waarbij de levertijd niet klopte? Meld het. We zoeken het uit.
Als levertijden de reden zijn dat je extern fulfillt, willen we dat rechtzetten. We kijken naar welke leverancier jouw orders verwerkte, wat de KPI's zeiden en hoe we het verbeteren. Gegarandeerd.

Gratis adviesgesprek

Heb je een slechte ervaring gehad of ben je nog niet helemaal overtuigd? Plan een gratis adviesgesprek in. We luisteren naar wat er is misgegaan, leggen uit wat we eraan doen en maken een concreet plan om je ervaring te verbeteren. Geen verkooppraatje, gewoon een eerlijk gesprek.
Plan een gratis adviesgesprek

1.000+ dropshippers gingen je voor.

Rik deelt zijn ervaring

“Ze lossen alles proactief op”

Dominik had deze impact niet verwacht

Minder dan 11,8 dagen gemiddeld. Laat ons het bewijzen.

Slechte ervaring gehad met levertijden? Onze cijfers spreken voor zich: minder dan 11,8 dagen gemiddeld, dispute rate onder 0,66%. Plan een gesprek, we zoeken samen uit wat er misging.
Rob Raijmakers
Customer support manager
Plan een gratis adviesgesprek