Wer sind wir?
Wir von Service Points sind ein ambitioniertes junges Scale-Up, das im E-Commerce- und Software-Bereich tätig ist. Trotz des enormen Wachstums der letzten Jahre streben wir stets nach neuen Höhen. Aufgrund der internationalen Positionierung unserer einzigartigen Software und Dienstleistungen stehen wir vor einem exponentiellen Wachstum. Mit dieser groß angelegten Internationalisierung streben wir in den nächsten ein bis drei Jahren ein 10-faches Wachstum an, in dem wir weiterhin Innovationen vorantreiben werden.
Wen suchen wir?
Wir suchen motivierte Menschen, die bereit sind, gemeinsam mit der Organisation zu beispiellosen Höhen zu wachsen, bei denen Engagement und Flexibilität von größter Bedeutung sind. Wir legen großen Wert auf den Input unserer Mitarbeiter. Deshalb halten wir es für wichtig, dass jeder innerhalb der Organisation mitdenkt und sich auf strategischer Ebene einbringt. In diesem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld wird Ehrgeiz hoch geschätzt und anerkannt. Es gibt also viele Möglichkeiten für diejenigen mit der richtigen Mentalität und dem richtigen Antrieb.
Für unser Team aus engagierten Account Managern suchen wir Business Leader (Supervisor), die dafür sorgen, dass neue Höhen erreicht werden!
Möchten Sie Supervisor bei einem schnell wachsenden Scale-up wie Service Points werden? Lesen Sie weiter unten, um zu sehen, ob es zu Ihnen passt!
Was machen Sie als Vorgesetzter in unserer schnell wachsenden Organisation?
Mit Deinem scharfen Blick, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Organisationstalent holst Du das Beste aus Deinem Team und allen Prozessen heraus und weißt, wie Du sie jeden Tag ein bisschen besser machen kannst. Sie unterstützen und leiten ein Team von 10-15 Account Managern und gehören zum operativen Team. In diesem Team garantieren Sie die Servicequalität der Service Points und wissen, wie Sie die Kundenzufriedenheit gewährleisten.
Es macht Dir Spaß, das zu tun
- Coachen und Führen Ihres eigenen Teams. Geben Sie kontinuierliches Feedback, um ihnen zu helfen, jeden Tag ein bisschen besser zu werden und so das Beste aus Ihren eigenen Mitarbeitern herauszuholen.
- Denken Sie aktiv über aktuelle Prozesse nach und arbeiten Sie an verschiedenen Projekten. Denken Sie beispielsweise darüber nach, die Effizienz bei der Ausführung der Arbeit Ihres Teams zu steigern.
- Gewährleisten Sie mit Ihren analytischen Fähigkeiten die Qualität unserer Dienstleistung, indem Sie die Leistung des Teams und der Prozesse analysieren, steuern und optimieren
- Im Sparring mit anderen Führungskräften entscheiden wir, welche Prozesse wir noch intelligenter und besser machen können
- Ergebnisse erzielen: Sie und Ihr Team sorgen dafür, dass Service Points seinen Kunden einfach den bestmöglichen Service bietet
Sie sind mit dieser (vorläufigen) Planung einverstanden
- 2-Schichtbetrieb (Zeiten zwischen 07:30 und 21:00 Uhr)
- Verfügbarkeit am Samstag (bis 17:00 Uhr)
Du erkennst dich darin wieder
- Minimales HBO-Arbeits- und Denkniveau.
- Sie verfügen über mindestens 4 Jahre Führungserfahrung
- Es macht Ihnen nichts aus, unregelmäßige Arbeitszeiten und samstags zu arbeiten
- Sie kommunizieren problemlos auf verschiedenen Ebenen, von der Mitarbeiter- bis zur Führungsebene. Das ist für Sie kein Problem.
- Du bist enthusiastisch und motiviert, das Beste aus dir und deinem Team herauszuholen. So überzeugen Sie andere von Ihren Ideen und diese gehen mit ebenso großer Begeisterung mit.
- Sie sind stressresistent und verstehen es, strukturiert zu arbeiten und die richtigen Prioritäten zu setzen
- Sie sind bereit, bei Bedarf die Extrameile zu gehen
- Sie können sich in die Bedürfnisse des Kunden hineinversetzen und dafür sorgen, dass diese mit unserem Service erfüllt werden
- Gute Kenntnisse der niederländischen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
Das ist es, was Sie in einem Job suchen
- Genug Herausforderungen und Wachstumschancen in Ihrer Position
- Raum für Ihr eigenes Wachstum und Ihre Entwicklung mit einer Auswahl aus 150.000 verschiedenen Kursen und Schulungen
- Ein Hochleistungsumfeld mit einem jungen und motivierten Team
- Ein schnell wachsendes internationales Scale-up-Geschäftsumfeld
- Raum für neue Initiativen und Ideen.
- 25 Urlaubstage. Wenn du versprichst, dass du zurückkommst.
- Reisekostenzuschuss und Altersvorsorge
Überschrift 1
Überschrift 2
Überschrift 3
Überschrift 4
Überschrift 5
Überschrift 6
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