Het Chinese Nieuwjaar (CNY) is een van de belangrijkste feestdagen in China, maar voor dropshipping-ondernemers betekent het vaak een uitdagende periode vol logistieke complicaties. In 2026 valt het Chinese Nieuwjaar op 17 februari, waarbij fabrieken en logistieke bedrijven doorgaans 2 tot 4 weken sluiten. Deze jaarlijkse onderbreking kan een enorme impact hebben op je supply chain, levertijden en klanttevredenheid.

Voor e-commerce ondernemers die afhankelijk zijn van Chinese leveranciers is het essentieel om proactief te plannen en strategieën te implementeren die de impact van deze feestdagenperiode minimaliseren. Deze lijst biedt een uitgebreid overzicht van de belangrijkste uitdagingen en concrete oplossingen om je bedrijf door deze kritieke periode heen te helpen.

1. Fabrieksluitingen van 2 tot 4 Weken

De Uitdaging

De meeste Chinese fabrieken sluiten hun deuren van begin februari tot begin maart. Fabrieken beginnen al 1-2 weken voor 17 februari 2026 hun productie af te bouwen, wat betekent dat er vanaf half januari tot begin maart sprake is van een nagenoeg volledige stilstand. Veel werknemers keren na de feestdagen niet meteen terug naar de fabrieken, wat betekent dat volledige operationele capaciteit pas halverwege maart kan worden bereikt.

De Oplossing

Begin je voorbereidingen al in november en december. Neem contact op met al je leveranciers om hun exacte sluitingsdata te achterhalen en maak een overzichtelijke planning. Plaats kritieke bestellingen vóór half januari om te garanderen dat je voorraad hebt om de hele onderbreking te overbruggen. Overweeg om voor producten met een langere levertijd al in december extra voorraad te bestellen.

Bouw een buffer van 2 tot 3 maanden voorraad op voor je best verkopende producten. Dit lijkt misschien veel, maar het voorkomt dat je tijdens de feestdagen en de weken erna zonder voorraad komt te zitten. Met platforms zoals Service Points kun je deze voorraadplanning efficiënter beheren dankzij het persoonlijke dashboard dat je een overzicht geeft van bestellingen, financiën en supply chain statistieken.

2. Extreme Verzendvertragingen van 30 tot 45 Dagen

De Uitdaging

Tijdens en na het Chinese Nieuwjaar neemt de capaciteit van vrachtvervoer over zee met 40-60% af, terwijl de vraag enorm stijgt. Dit zorgt voor ernstige congestie bij havens en luchthavens, waardoor levertijden exponentieel oplopen. Waar een normale verzending 15-20 dagen duurt, kan dit tijdens CNY oplopen tot 30-45 dagen of zelfs langer.

De Oplossing

Communiceer vanaf begin januari transparant met je klanten over mogelijke vertragingen. Update je productpagina's met duidelijke verwachtingen over langere verwerkingstijden en plaats banners op je website die klanten informeren over de impact van het Chinese Nieuwjaar. Stuur na aankoop automatisch e-mails met updates over de verwachte levertijd.

Overweeg voor urgente bestellingen of kleinere volumes over te stappen op luchtvracht, ondanks de hogere kosten. Voor grotere bestellingen blijft zeevracht economischer, maar plan dan wel extra buffer tijd in. Split je zendingen strategisch: gebruik zeevracht voor bulkorders en luchtvracht voor snelle aanvullingen of producten met hoge urgentie.

3. Post-CNY Orderbacklog en Capaciteitsproblemen

De Uitdaging

Wanneer fabrieken in maart weer opengaan, ontstaat er een enorme achterstelling van orders. Duizenden bedrijven wereldwijd proberen tegelijkertijd hun voorraad aan te vullen, wat resulteert in extreem lange wachttijden. Fabrieken hebben moeite om snel op te schalen omdat niet alle werknemers direct terugkeren, wat leidt tot capaciteitsproblemen die tot wel 6 weken kunnen duren.

De Oplossing

Anticipeer op deze rush door je orders voor het Chinese Nieuwjaar al te plaatsen in plaats van te wachten tot maart. Als je toch na CNY moet bestellen, wees dan geduldig en realistisch in je verwachtingen. Communiceer deze langere doorlooptijden duidelijk naar je klanten.

Diversifieer je leveranciersbasis door ook te werken met leveranciers buiten China, zoals in Vietnam, India of zelfs lokaal in Europa. Service Points biedt bijvoorbeeld EU-fulfillment diensten die kunnen helpen om een deel van je voorraad dichter bij je eindklanten te positioneren, waardoor je minder afhankelijk wordt van Chinese productie-cycli.

4. Kwaliteitscontrole Problemen Pre- en Post-Holiday

De Uitdaging

In de weken voor het Chinese Nieuwjaar werken fabrieken onder enorme druk om alle orders af te ronden voordat ze sluiten. Deze gehaaste productie leidt vaak tot kwaliteitsproblemen doordat controles minder stringent worden uitgevoerd. Na de feestdagen is er een vergelijkbaar probleem: nieuwe werknemers moeten worden ingewerkt en de opstartfase gaat gepaard met meer productiefouten.

De Oplossing

Versterk je kwaliteitscontrole procedures in de periode rondom het Chinese Nieuwjaar. Vraag je leveranciers om extra inspecties uit te voeren voordat producten worden verzonden. Overweeg om te werken met externe inspectiediensten die fabrieken kunnen bezoeken om monsters te controleren.

Plan geen lancering van nieuwe producten in de periode van januari tot half maart. Focus in deze periode op bestaande, bewezen producten waarvan je de kwaliteit kent. Dit minimaliseert het risico op kwaliteitsproblemen en retourneren. Investeer in een robuust retourbeleid en communiceer dit duidelijk naar klanten, zodat ze weten dat eventuele problemen snel worden opgelost.

5. Explosieve Stijging van Vrachtkosten

De Uitdaging

Door de verminderde capaciteit en verhoogde vraag stijgen de vrachtkosten tijdens en na het Chinese Nieuwjaar dramatisch. Luchtvracht kan 2 tot 3 keer duurder worden, terwijl ook zeevracht aanzienlijk in prijs stijgt. Deze kostenexplosie kan je winstmarges ernstig onder druk zetten als je hier niet op anticipeert.

De Oplossing

Bouw een financiële buffer op om deze verhoogde kosten op te vangen. Bereken de impact van potentieel 50-100% hogere vrachtkosten in je prijsstrategie en overweeg tijdelijk je prijzen aan te passen of promotiepauzes in te lassen tijdens de duurste periode.

Sluit voor grote zendingen vóór december al langetermijncontracten af met logistieke partners om tarieven vast te leggen. Dit geeft je zekerheid over kosten en capaciteit. Werk samen met fulfillment partners die meerdere verzendopties bieden en kunnen schakelen tussen vervoerders op basis van beschikbaarheid en prijs. De geautomatiseerde orderfulfillment van Service Points kan hierbij helpen door automatisch de meest efficiënte en kosteneffectieve verzendmethode te selecteren.

6. Communicatiekloof met Leveranciers

De Uitdaging

Tijdens het Chinese Nieuwjaar zijn leveranciers, fabrieken en logistieke partners vaak volledig onbereikbaar. Dit betekent dat je geen updates krijgt over orderstatussen, geen wijzigingen kunt doorvoeren en geen antwoord krijgt op vragen. Deze communicatieblackout kan leiden tot frustratie en operationele problemen, vooral als er onverwachte situaties ontstaan.

De Oplossing

Regel alle communicatie en besteldetails volledig vóór half januari. Maak duidelijke afspraken over wat er gebeurt met bestellingen die tijdens de sluiting binnenkomen en zorg voor schriftelijke bevestiging van alle gemaakte afspraken. Vraag om contactgegevens van noodcontactpersonen die mogelijk wel bereikbaar zijn tijdens de feestdagen.

Stel automatische antwoordberichten in op je klantenservice die klanten informeren over de situatie en wanneer ze een reactie kunnen verwachten. Gebruik AI-gestuurde klantenservice oplossingen die veelgestelde vragen automatisch kunnen beantwoorden. Service Points biedt bijvoorbeeld AI-powered klantenservice die binnen een minuut kan reageren op klantvragen, zelfs wanneer menselijke medewerkers niet beschikbaar zijn, wat cruciaal is tijdens deze periode.

7. Valentijnsdag Overlap in 2026

De Uitdaging

In 2026 valt Valentijnsdag op 14 februari, slechts 3 dagen voordat het Chinese Nieuwjaar begint op 17 februari. Deze overlap creëert een perfecte storm: juist wanneer je verhoogde vraag hebt naar geschenken, sieraden en cadeauartikelen, gaan je leveranciers dicht. Dit betekent dat je zowel moet plannen voor de verhoogde vraag van Valentijnsdag als voor de onderbreking van het Chinese Nieuwjaar.

De Oplossing

Begin al in december met het opbouwen van extra voorraad voor Valentijnsdag-gerelateerde producten. Categorieen zoals sieraden, personaliseerbare geschenken, bloemen, chocolade en romantische decoraties zullen een piek in vraag zien. Bereken de verwachte vraag en voeg daar minstens 50% aan toe als buffer.

Overweeg je marketingstrategie aan te passen door Valentijnsdag-promoties eerder te starten, bijvoorbeeld al vanaf eind januari. Moedig klanten aan om vroeg te bestellen door early-bird kortingen aan te bieden. Communiceer duidelijk dat bestellingen voor Valentijnsdag vóór een bepaalde datum moeten worden geplaatst om op tijd te arriveren.

8. Voorraad Management en Cash Flow Uitdagingen

De Uitdaging

Het opbouwen van 2-3 maanden extra voorraad om de Chinese Nieuwjaarsperiode te overbruggen vereist aanzienlijke kapitaalinvesteringen. Voor veel e-commerce ondernemers, vooral kleinere spelers, kan dit een enorme druk leggen op de cash flow. Je moet geld vooruit betalen voor voorraad die mogelijk pas weken of maanden later wordt verkocht.

De Oplossing

Start al vroeg met financiële planning en beoordeel hoeveel kapitaal je nodig hebt. Overweeg financieringsopties zoals bedrijfsleningen, factoring of voorfinanciering van voorraad. Sommige leveranciers bieden ook betaaltermijnen aan, wat kan helpen om de cash flow druk te verlichten.

Focus je voorraadinvestering op je best verkopende producten met bewezen vraag. Gebruik data-analyse om te bepalen welke producten prioriteit moeten krijgen. Vermijd het aanleggen van grote voorraden van slow-movers of nieuwe, onbewezen producten. Het dashboard van Service Points biedt uitgebreide supply chain statistieken die je kunnen helpen bij het maken van deze data-gedreven beslissingen over voorraadalloctie.

Overweeg ook om tijdelijk je marketingbudget te verlagen tijdens de periode waarin je toch niet kunt nabestellen, zodat je niet met uitverkochte artikelen achterblijft en teleurgestelde klanten.

9. Verhoogde Retourpercentages

De Uitdaging

Door de combinatie van gehaaste pre-holiday productie, langere levertijden en potentiële kwaliteitsproblemen stijgt het retourpercentage vaak aanzienlijk tijdens en na het Chinese Nieuwjaar. Bovendien kunnen retourprocessen veel langer duren omdat leveranciers gesloten zijn of overvraagd zijn met nieuwe orders, waardoor ze minder tijd hebben voor retourverwerking.

De Oplossing

Versterk je retourbeleid en maak het zo klantgericht mogelijk. Overweeg om je retourvenster tijdelijk te verlengen voor bestellingen die tijdens de CNY-periode worden geleverd. Dit geeft klanten meer gemoedsrust en kan negatieve reviews helpen voorkomen.

Zorg voor lokale retourafhandeling waar mogelijk. Service Points biedt een retourservice die helpt bij het efficiënt afhandelen van retourzendingen. Door retourzendingen dichter bij de klant af te handelen, voorkom je de frustratie van wekenlange wachttijden terwijl een pakket helemaal terug naar China moet.

Investeer in duidelijke productbeschrijvingen, hoogwaardige foto's en accurate maattabellen om het aantal retourzendingen als gevolg van verkeerde verwachtingen te minimaliseren. Gebruik klantenreviews en vragen om productpagina's te verrijken met waardevolle informatie die aankoopbeslissingen ondersteunt.

10. Concurrentie en Marketinguitdagingen

De Uitdaging

Tijdens het Chinese Nieuwjaar worden alle dropshippers geconfronteerd met dezelfde uitdagingen, wat betekent dat de concurrentie om beschikbare voorraad, logistieke capaciteit en klantenaandacht verscherpt. Tegelijkertijd wordt het moeilijker om je marketingactiviteiten te rechtvaardigen als levertijden lang zijn en voorraad schaars is.

De Oplossing

Gebruik de Chinese Nieuwjaarsperiode strategisch in je marketing. Educate je klanten over de culturele betekenis van het Chinese Nieuwjaar en gebruik storytelling om begrip te creëren voor de langere levertijden. Veel klanten zullen waardering hebben voor deze transparantie en culturele context.

Overweeg om je marketingfocus tijdelijk te verleggen van directe verkoop naar community building en merkversterking. Gebruik content marketing, sociale media engagement en e-mail list building om je merk te versterken zonder de druk van directe conversie. Bouw in februari een sterke e-maillijst op die je in maart, wanneer je voorraad weer stabiel is, kunt activeren met promoties.

Verhoog niet je advertentiebudget tijdens de periode waarin voorraad beperkt is, anders loop je het risico dat je uit voorraad raakt van je populaire items. Pas in plaats daarvan je advertenties aan om producten te promoten die je nog voldoende op voorraad hebt. Automatiseer waar mogelijk je advertenties om snel te kunnen schakelen tussen beschikbare producten.

Conclusie: Proactieve Voorbereiding is de Sleutel tot Succes

Het Chinese Nieuwjaar hoeft geen ramp te zijn voor je dropshipping business. Met de juiste voorbereiding, strategische planning en slimme tools kun je deze uitdagende periode niet alleen overleven, maar er zelfs sterker uitkomen. De sleutel ligt in het vroeg beginnen met voorbereidingen, transparante communicatie met zowel leveranciers als klanten, en het opbouwen van adequate voorraad- en financiële buffers.

Begin in november met het in kaart brengen van je leveranciers en hun sluitingsdata. Plaats kritieke orders vóór half januari. Bouw 2-3 maanden voorraad op van je best sellers. Communiceer proactief met klanten over verwachte vertragingen. Diversifieer je leveranciersbasis en overweeg lokale fulfillment opties. En niet onbelangrijk: gebruik data en automatisering om slimme, geïnformeerde beslissingen te nemen.

Platforms zoals Service Points kunnen een waardevol hulpmiddel zijn bij het navigeren door deze complexe periode. Met functies zoals geautomatiseerde orderfulfillment, AI-gestuurde klantenservice, EU-fulfillment opties en uitgebreide dashboard analytics, kun je veel van de uitdagingen die het Chinese Nieuwjaar met zich meebrengt effectief aanpakken. Door je supply chain te optimaliseren en processen te automatiseren, ben je beter voorbereid om de storm te weerstaan en je klanten een positieve ervaring te blijven bieden, zelfs tijdens de meest uitdagende periode van het jaar.

Investeer nu in voorbereiding, zodat je in februari en maart kunt focussen op wat echt belangrijk is: het groeien van je bedrijf en het tevreden houden van je klanten.

‍