Als je met een webshop werkt, weet je hoe belangrijk de leveringsbelofte op je productpagina is. Klanten beslissen mede op basis van die verwachte levertijd of ze afrekenen of afhaken. Dus: hoe snel verstuurt Service Points bestellingen precies?

Kort antwoord: 1-2 werkdagen in Nederland, België en Duitsland. En voor Nederlandse klanten is er zelfs een optie voor same day delivery.

Verzending vanuit het warehouse in Nederland

Service Points verstuurt via EU fulfilment vanuit een fulfillmentcenter in Nederland. Alle orders worden dagelijks afgehandeld via de Sendcloud-integratie, zodra een klant een bestelling plaatst. Klanten ontvangen automatisch Track & Trace mails zodat ze hun pakket kunnen volgen zonder dat jij daar iets voor hoeft te doen.

Dit betekent in de praktijk: geen handmatig orderwerk, geen vertraging in de verwerking.

Levertijden per bestemming

De levertijden zijn per regio duidelijk vastgelegd:

• Nederland, België en Duitsland: 1-2 werkdagen
• Andere landen wereldwijd: 3-5 werkdagen
• Same day delivery: beschikbaar als optie voor Nederland en België

Voor wie klanten heeft buiten West-Europa is het goed om te weten dat de gemiddelde levertijd vanuit het Nederlandse warehouse op 2-5 dagen ligt voor heel Europa. Een stuk anders dan de 10-30 dagen die je ziet bij verzenden vanuit China naar Europa.

Cut-off tijd: 17:00 als standaard

De standaard cut-off tijd is 17:00 uur. Bestellingen die voor dat tijdstip binnenkomen, worden nog diezelfde dag verwerkt en vallen onder het reguliere tarief.

Wil je een strakkere levertijd aanbieden? Dan zijn er cut-off toeslagen voor Nederland en België:

• 22:00 = +€0,30
• 23:59 = +€0,50
• 11:00 (ochtend) = +€0,70

Die ochtend-cut-off van 11:00 klinkt misschien gek, maar die is bedoeld voor same day delivery: bestellingen die vroeg genoeg binnenkomen, kunnen nog dezelfde dag worden bezorgd.

Wat beïnvloedt de uiteindelijke levertijd?

Er zijn drie factoren die bepalen hoe snel een pakket aankomt:

1. Bestelmoment t.o.v. de cut-off tijd - een bestelling na 17:00 schuift door naar de volgende verwerkingsdag
2. Land van bestemming - Nederland/België/Duitsland gaat sneller dan pakketjes naar verder weg gelegen landen
3. Gekozen verzendoptie - same day delivery vraagt om een vroegere besteldeadline (en een kleine toeslag)

Houd er ook rekening mee dat de initiële inkoop en opslag van je producten in het Nederlandse warehouse 3-7 werkdagen in beslag neemt. Daarna pas gaan orders dagelijks de deur uit. Dat is eenmalig bij de start, niet bij elke bestelling.

Als je wilt weten hoe je verzendproblemen bij dropshipping oplost zodra je schaalt, is het slim om die logistiek vroeg goed in te richten.

Veelgestelde vragen

Betekent 1-2 dagen levering ook dat het de volgende dag al verzonden is? Ja, orders worden dagelijks verwerkt via de Sendcloud-integratie. Een bestelling geplaatst voor de cut-off van 17:00 wordt dezelfde dag verwerkt en is in 1-2 werkdagen bij je klant in Nederland, België of Duitsland.

Kan ik same day delivery aanbieden aan mijn klanten? Ja, voor Nederland en België is same day delivery beschikbaar als optie. Bestellingen moeten dan voor 11:00 uur binnenkomen. Er geldt een toeslag van €0,70.

Krijgen mijn klanten een Track & Trace? Ja. Track & Trace mails worden automatisch verstuurd zodra een pakket op weg is. Jij hoeft daar niets voor in te stellen.

Vanuit welk land versturen jullie? Vanuit een warehouse in Nederland. Vandaar kunnen bestellingen door heel Europa verstuurd worden met levertijden van gemiddeld 2-5 dagen.

Zelf aan de slag met EU fulfilment?

Als je de levertijd voor jouw producten wilt vastleggen, is het verstandig om te kijken welke verzendopties passen bij jouw klanten en je marges. Vraag een onboarding of quote aan via de EU fulfilment pagina en ontdek wat haalbaar is voor jouw webshop. Ook handig om te weten: Service Points biedt naast verzending ook een retour service aan, zodat je het volledige logistieke plaatje kunt regelen op één plek.

‍