Contacteer ons
Groen icoontje van Whatsapp

Solliciteer nu

Binnen 48 uur ontvang je een reactie van onze recruitment manager.

Solliciteer nu

Over Service Points

Leer ons eerst een beetje beter kennen vooraleer je solliciteert.

Over ons

Content Specialist

Icoontje met zwarte rand van locatie

Kantoor (Eindhoven) / Thuiswerk

Zwart icoontje van tijd

Full-time

€3.000- €4.000

Solliciteer nu

Heading 1

Heading 2

Heading 3

Heading 4

Heading 5
Heading 6

Bold italic link sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

This is a quote: Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat.

  • List item
  • List item
  • List item

  1. Ordered list item
  2. Ordered list item
  3. Ordered list item

Hoe ziet een werkdag eruit?

Neem een kijkje in de werldag van een van onze accountmanagers en kom erachter of jij je kan vinden in het werkleven van een Service Points accountmanager.

Ochtend

Ik start mijn werkdag tussen 8:00 en 8:30 waarbij ik als eerst mijn Whatsapp open om de berichten vanuit mijn klanten te checken. Hierbij zorg ik dat alle chats met klanten beantwoord zijn en dan ik eventuele problemen of te regelen zaken voor mezelf op basis van prioriteit verwerkt heb in ClickUp (Taakmanagement systeem van Service Points). In de tussentijd bekijk ik ook meteen bij Slack (communicatiesysteem met Chinese partners) en beantwoord ik de openstaande kwesties en zet ik de eerste vragen en problemen door vanuit de klanten. 

Wanneer alle chats beantwoord zijn ga ik mijn dagplanning in ClickUp erbij pakken waarbij ik mijn planning voor de dag check en begin met het (verder) oppakken van de zaken met de hoogste prioriteit. 

Om 9:30 heb ik een call met het team waarin we de planning voor de dag bespreken. Na de dagstart ga ik weer verder met het contact met zowel de klanten als met de Chinese partners om alle lopende en nieuwe problemen op te lossen. Tussendoor probeer ik zoveel mogelijk taken af te ronden van mijn dagplanning. Omdat de Chinese partners maar tot 13:00 Nederlandse tijd actief zijn, zorg ik dat in de ochtend zoveel mogelijk problemen opgelost zijn.

Middag

In de middag ben ik meer gefocust op het afronden van niet-klantgerelateerde taken uit mijn takenlijst. Dit zijn voornamelijk taken rondom de milestones en eventuele meetings die gepland staan. In de tussentijd heb ik nog wel het nodige contact met mijn klanten om deze te helpen en ondersteunen bij hun vragen en problemen. Afhankelijk van de drukte kies ik ervoor om ‘s middags te gaan sporten of anders ‘s avonds wanneer ik een drukke dag planning heb. Dit kan ikzelf bepalen a.d.h.v. de geplande taken en prioriteiten.

Wanneer alle chats beantwoord zijn ga ik mijn dagplanning in ClickUp erbij pakken waarbij ik mijn planning voor de dag check en begin met het (verder) oppakken van de zaken met de hoogste prioriteit. 

Avond

Voor de avond heb ik gezorgd dat mijn takenlijst afgewerkt is en dat de planning voor de dag erna klaarstaat zodat ik de dag erna meteen goed en efficiënt kan beginnen. Hierbij hoef ik enkel nog te reageren op berichtjes vanuit klanten in de avond. Dit kan voor mij ook prima terwijl ik iets leuks ga doen zoals uit eten of sporten waarbij ik tussendoor altijd nog even op klanten reageer en eventuele taken/problemen alvast doorzet naar de Chinese partners of in ClickUp verwerk.

Taken en verantwoordelijkheden

Content Productieproces (end-to-end)

  • Concepting: bedenken van creatieve ideeën en formats die aansluiten bij onze doelgroep en marketingdoelen.
  • Scripting: uitwerken van scripts en onderwerpen, inclusief frameworks en verhaallijnen.
  • Productievoorbereiding: opstellen van draaiboeken en draailogs, en voorbereiden van opnames met acteurs.
  • Editing: coördineren van de edit-fase (uitgevoerd door editors), inclusief beheren van ruwe en final beelden in een centrale beeldbank, en zorgen voor een strakke feedbackloop.
  • Mediaplanning: bepalen van publicatiemomenten en kanalen, in nauwe afstemming met marketing en paid ads.
  • Posting: plaatsen en bewaken van content op alle relevante kanalen.

Contentcreatie en Planning

  • Schrijven van pakkende teksten voor blogs, nieuwsbrieven en socialmediaposts.
  • Ontwikkelen en coördineren van visuals en videoproducties (in samenwerking met designers en editors).
  • Creëren van SEO-proof content die zorgt voor organisch bereik.
  • Bijhouden van de contentkalender en zorgen dat deadlines worden gehaald.

Social Media Management

  • Actief beheren en updaten van onze socialmediakanalen (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube en meer).
  • Inspelen op actuele trends en virale formats om engagement te verhogen.
  • Analyseren van prestaties en bijsturen waar nodig.

Storytelling & Branding

  • Ontwikkelen van een consistente merkstem en tone-of-voice voor alle communicatie.
  • Versterken van onze positie als dé exclusieve dropship fulfillment partner door relevante en inspirerende content.

Samenwerking en Strategie

  • Intensieve samenwerking met de Paid Ads Specialist om hoogwaardige content te leveren voor advertentiecampagnes.
  • Coördineren van productie met acteurs, editors en designers, zodat alles soepel verloopt.
  • Ideeën aandragen voor nieuwe formats, campagnes en contentstrategieën die onze doelgroep aanspreken.

Jouw profiel

  • Affiniteit met e-commerce, dropshipping of fulfillment.
  • Minimaal 3 jaar ervaring in contentcreatie en coördinatie (ervaring in e-commerce is een pre).
  • Uitstekende schrijfvaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pluspunt).
  • Ervaring met scripting, productievoorbereiding en het begeleiden van contentproducties.
  • Affiniteit met sociale media, storytelling en visuele content.
  • Bekend met tools zoals Canva, Adobe Creative Suite of vergelijkbare platforms.
  • Begrip van SEO en het optimaliseren van content voor zoekmachines.
  • Proactief, creatief en altijd op de hoogte van de nieuwste content- en socialmediatrends.
  • Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook leuk om samen te sparren binnen een team.
  • Creatief talent om zelf content (copy, visuals en korte video's) te ontwikkelen, in nauwe samenwerking met de Ads Specialist.

Wat wij bieden

  • Een veelzijdige rol waarin jij de regisseur bent van het hele contentproces.
  • Een creatieve en dynamische werkomgeving in een snelgroeiend bedrijf.
  • Een informele werksfeer waar jouw ideeën écht impact maken.
  • Veel vrijheid en ruimte om je creativiteit te benutten en nieuwe ideeën uit te werken.
  • Een jong en ambitieus team.
  • Competitief salaris en flexibele werktijden.
  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen in de wereld van e-commerce en marketing.