Contacteer ons
Groen icoontje van Whatsapp

Welkom bij Service Points

Hoeveel orders draai jij gemiddeld per dag?

Login

Op welk platform wil je inloggen?

Solliciteer nu

Binnen 48 uur ontvang je een reactie van onze recruitment manager.

Solliciteer nu

Over Service Points

Leer ons eerst een beetje beter kennen vooraleer je solliciteert.

Over ons

Partner Manager - Coaches

Icoontje met zwarte rand van locatie

Eindhoven

Zwart icoontje van tijd

Full-time

€3.000-€4.000

Solliciteer nu

Heading 1

Heading 2

Heading 3

Heading 4

Heading 5
Heading 6

Bold italic link sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

‍

This is a quote: Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat.

‍

  • List item
  • List item
  • List item

‍

  1. Ordered list item
  2. Ordered list item
  3. Ordered list item

Hoe ziet een werkdag eruit?

Neem een kijkje in de werldag van een van onze accountmanagers en kom erachter of jij je kan vinden in het werkleven van een Service Points accountmanager.

Ochtend

Ik start mijn werkdag tussen 8:00 en 8:30 waarbij ik als eerst mijn Whatsapp open om de berichten vanuit mijn klanten te checken. Hierbij zorg ik dat alle chats met klanten beantwoord zijn en dan ik eventuele problemen of te regelen zaken voor mezelf op basis van prioriteit verwerkt heb in ClickUp (Taakmanagement systeem van Service Points). In de tussentijd bekijk ik ook meteen bij Slack (communicatiesysteem met Chinese partners) en beantwoord ik de openstaande kwesties en zet ik de eerste vragen en problemen door vanuit de klanten. 

Wanneer alle chats beantwoord zijn ga ik mijn dagplanning in ClickUp erbij pakken waarbij ik mijn planning voor de dag check en begin met het (verder) oppakken van de zaken met de hoogste prioriteit. 

Om 9:30 heb ik een call met het team waarin we de planning voor de dag bespreken. Na de dagstart ga ik weer verder met het contact met zowel de klanten als met de Chinese partners om alle lopende en nieuwe problemen op te lossen. Tussendoor probeer ik zoveel mogelijk taken af te ronden van mijn dagplanning. Omdat de Chinese partners maar tot 13:00 Nederlandse tijd actief zijn, zorg ik dat in de ochtend zoveel mogelijk problemen opgelost zijn.

Middag

In de middag ben ik meer gefocust op het afronden van niet-klantgerelateerde taken uit mijn takenlijst. Dit zijn voornamelijk taken rondom de milestones en eventuele meetings die gepland staan. In de tussentijd heb ik nog wel het nodige contact met mijn klanten om deze te helpen en ondersteunen bij hun vragen en problemen. Afhankelijk van de drukte kies ik ervoor om ‘s middags te gaan sporten of anders ‘s avonds wanneer ik een drukke dag planning heb. Dit kan ikzelf bepalen a.d.h.v. de geplande taken en prioriteiten.
‍
Wanneer alle chats beantwoord zijn ga ik mijn dagplanning in ClickUp erbij pakken waarbij ik mijn planning voor de dag check en begin met het (verder) oppakken van de zaken met de hoogste prioriteit. 

Avond

Voor de avond heb ik gezorgd dat mijn takenlijst afgewerkt is en dat de planning voor de dag erna klaarstaat zodat ik de dag erna meteen goed en efficiënt kan beginnen. Hierbij hoef ik enkel nog te reageren op berichtjes vanuit klanten in de avond. Dit kan voor mij ook prima terwijl ik iets leuks ga doen zoals uit eten of sporten waarbij ik tussendoor altijd nog even op klanten reageer en eventuele taken/problemen alvast doorzet naar de Chinese partners of in ClickUp verwerk.

Over Service Points

Service Points is een snelgroeiend e-commerce- en supplychainplatform dat webshops en merken verbindt met suppliers en factories in China. Via ons platform ondersteunen we klanten met sourcing, quotations, orderverwerking, fulfilment en suppliercommunicatie.

We werken met een Nederlands team in Eindhoven, een lokaal team in China en een internationaal netwerk van suppliers, factories en commerciële partners. Onze focus ligt op een betrouwbare en schaalbare supply chain.

Over Partnerships

Een groot deel van onze nieuwe klanten komt via coaches in de e-commerce- en dropshippingwereld. Zij hebben een eigen community en publiek en bevelen Service Points aan bij ondernemers die een betrouwbare supply chain nodig hebben.

Om dit kanaal verder te laten groeien, zoeken wij een Partner Manager die zich volledig richt op coach partnerships. Je vindt nieuwe coaches, sluit deals en zorgt dat de samenwerking structureel nieuwe klanten oplevert. Je werkt nauw samen met onze Partner Manager, die zich richt op onze servicepartners.

Doel van de rol

Je bent verantwoordelijk voor het vinden, binnenhalen, versterken en uitbouwen van (bestaande) coach partnerships en voor het aantal nieuwe klanten dat zij opleveren. Zie je een kans? Dan wacht je niet af. Je pakt hem op, maakt de introductie en schakelt je collega’s in om er een partnership van te maken.

Concreet voorbeeld: op een event in het buitenland spreek je een coach met een groot publiek die nog niet weet wat Service Points voor zijn studenten kan doen. Je verdiept je in zijn situatie, beantwoordt zijn bezwaren, plant een vervolggesprek en onderhandelt een samenwerking. Bij grotere deals kijkt de Head of Growth mee. Daarna werk je uit hoe de eerste klanten binnenkomen en je blijft er bovenop zitten tot dat echt gebeurt.

Verantwoordelijkheden

Nieuwe coachpartners aantrekken

  • Nationale en internationale e-commerce- en dropshipping coaches vinden en binnenhalen.
  • Warme introducties creëren via ondernemers en andere waardevolle contacten.
  • Potentiële partners overtuigen en commerciële bezwaren weerleggen.

Netwerken en events

  • Actief relaties opbouwen binnen de e-commerce- en dropshippingwereld.
  • Service Points vertegenwoordigen op relevante events in Nederland en het buitenland.
  • Fysieke en online meetings voeren met potentiële en bestaande partners.

Partnerships sluiten en uitbouwen

  • Coachpartnerships onderhandelen, sluiten en verder uitbouwen.
  • Bestaande coaches actief onderhouden, zodat Service Points top-of-mind blijft.

Performance

  • Sturen op de resultaten van je coachpartnerships.
  • Afwijkingen omzetten in concrete acties: wie doet het en wanneer.
  • Continu zoeken naar manieren om meer resultaat uit je partners te halen.

Wie zoeken wij

Must-haves

  • Je hebt 1 tot 4 jaar ervaring in sales, business development, partnerships of een andere commerciële rol.
  • Je maakt makkelijk contact en geniet van gesprekken met nieuwe mensen.
  • Je weet hoe je met bezwaren omgaat, of je wilt dat snel leren.
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels.
  • Je reist graag naar events in het buitenland.
  • Je woont in de buurt van Eindhoven of bent bereid te verhuizen.
  • Je bent beschikbaar voor 40 uur per week op ons kantoor in Eindhoven.

Een pré

  • Affiniteit met e-commerce en dropshipping, bijvoorbeeld via eigen stores of werkervaring in de branche.
  • Een bestaand netwerk onder ondernemers of coaches.

Wat voor iemand ben je

  • Je bent ondernemend, creëert zelf kansen en wilt resultaat halen.
  • Je leert snel en vraagt om feedback.

Wat bieden wij

  • Salaris: 3000 tot 3500 euro op basis van ervaring en kennis plus een performancegericht bonussysteem
  • Groeipad: Binnen 12 maanden doorgroeien naar medior/senior Partner Manager, naarmate je resultaten en het coach kanaal groeien
  • Begeleiding: inwerkperiode met je collega Partner Manager en de Head of Growth, met een duidelijk plan voor de eerste 90 dagen
  • Ruimte om te groeien: je krijgt verantwoordelijkheid voor je eigen partners en leert in de praktijk hoe je deals sluit en relaties opbouwt
  • Direct bij de bron: korte lijnen met het management team, geen lagen ertussen
  • Events: nationale en internationale events
  • Een ambitieus team: ondernemend, direct en gericht op resultaat
  • 25 vakantiedagen, reiskosten, pensioen, teamactiviteiten

Onze cultuur

High performance met sterke kernwaarden: Integriteit, Feedback geven & ontvangen, Ownership en Ambitie & groei. High performance betekent voor ons niet meer uren maken, maar eigenaarschap tonen, resultaatgericht werken en continu zoeken naar hoe het beter kan.

Interesse?

Krijg je energie van mensen, netwerken en het creëren van kansen? Solliciteer dan en bouw met ons het sterkste coachnetwerk van de e-commerce- en dropshippingwereld.